近期，根据中国物品编码中心关于做好电商行业成员服务的通知，我院积极应对电商行业，主要是淘宝（含天猫）商户条码申请办证高峰，3月份的新办企业达到了122家，与去年同期相比增长了60%，确保了各项工作有条不紊，赢得办证企业的一致好评。
针对淘宝（含天猫）商户条码申请工作时间紧、业务量大的特点，我院物品编码部全体人员全力应对，采取了有效措施：一是耐心解答企业所有的疑问，并积极为企业提供更加优质、便捷的服务。二是服务窗口只要客户办证申请未办结，无论是否工作时间，窗口工作人员都始终保持良好的服务态度，直到最后一个客户满意而归才能下班。三是在办证高峰期间，前台、后台同时受理，避免客户排队等候。四是在热情服务的同时，加班加点、尽最大努力将当天的业务处理完毕，切实做到业务不积压、不超时。