2月中旬，由省直工委纪工委、组织部领导组成的考察组亲临省标准化院服务大厅窗口，以不事先通知、现场查看为主的方式对该院创建“群众满意窗口”工作情况进行了考察。
考察组现场查看后，听取了院党委书记周琪关于该活动创建的指导思路和具体做法，详细查阅了以窗口制度、服务环境、服务形象、服务质量、服务评价等方面的有关资料，并对照省直机关群众满意窗口考评细则的要求，逐一询问和评定。经过此次考察，考察组充分肯定省标准化院在创建“群众满意基层办事窗口”活动中所做的工作和取得的成效，认为总体不错，特别是在窗口文化建设、制度规范、客户满意度等方面都有值得发展的特点，尤其能够获得98%以上群众满意度实属不易，希望窗口人员继续保持干劲，扎扎实实做好窗口优质服务，实现群众满意窗口创建的长期性、连续性，从而进一步优化全省经济社会发展环境。