日前，洛阳市民乔先生拨打本报热线（18837996211）反映称，12月6日晚，他和朋友们在洛阳瀍河区小李村立交桥附近一烧烤店吃烧烤期间，在村里的小超市购买了一箱“名趣”无汽苏打水饮料，饮用几瓶后发现瓶内水中有“异物”。据乔先生介绍，次日，他和朋友多人出现腹泻的情况。
【事件】
购买“名趣”苏打水，瓶内发现“异物”
据乔先生介绍，12月6日晚，他和几名朋友相约来到瀍河区小李村立交桥附近一家烧烤店吃烧烤，因口渴，乔先生就到烧烤店对面的一家小超市购买了一箱“名趣”无汽苏打水饮料，“街上经常能买到这种苏打水，朋友们也都推荐购买这种碱性水。”
“一箱24瓶，一共30块钱。”买回饮料后，乔先生和朋友们打开了几瓶饮用。席间，乔先生发现，其饮用的苏打水中有“异物”，在灯光下查看发现，瓶内的苏打水中漂浮着大量如棉絮状的灰色物质。
“别喝了，水里有脏东西。”乔先生连忙阻止一位正在饮用苏打水的朋友。他接过朋友手中的饮料瓶，在灯光下再次查看发现，朋友饮用的苏打水中也存在同样的“异物”。
随后，乔先生和朋友们又查看了纸箱中未拆封的苏打水，发现瓶内均有相同的“异物”，“我们不清楚瓶里的‘异物’是什么物质，也不清楚饮用后是否会对身体造成影响，但是第二天，喝过这个水的朋友都出现了拉肚子的情况”。
次日，乔先生拨打“名趣”无汽苏打水饮料厂家的电话，希望厂家能给予补偿和解释，“厂家一名女性工作人员通过微信告诉我，他们生产的这批苏打水确实存在问题，并且正在召回中。他们说会给我们补偿和解释，但是将近半个月时间过去了，厂家却没有回音了。”
【走访】
18瓶未开封苏打水有“异物”，超市仍有售
12月19日下午，大河报记者来到瀍河区小李村立交桥附近，在乔先生单位的办公室，记者见到了剩余的瓶装“名趣”苏打水。记者对这些瓶装水全部进行查看，剩余的21瓶苏打水中，全部含有灰色絮状“异物”，其中，18瓶未开封，3瓶已开封。
记者从“名趣”苏打水外包装上注意到，该苏打水的制造商为河南省新乡市封丘县友趣饮品厂。食品生产许可证号：SC10641072700060；生产日期：2017/08/19。此外，包装上印有的“温馨提示”是这样说的“如有少许沉淀物，切勿饮用，请及时向经销商调换！”
下午4时许，大河报记者来到销售该苏打水的超市。超市老板告诉记者，他们是从瀍河某批发部批发的“名趣”苏打水，“我们也听说这个水出问题了，已经和批发商联系了。”
随后，记者在该超市内找到了同一批次多瓶“名趣”苏打水，查看后发现，和乔先生购买到的苏打水相同，瓶内存在大量灰色絮状悬浮物。
记者又从批发商处得到消息，厂家已得知产品出现“异物”的情况，12月20日，会有厂家的工作人员到批发商处将出现问题的产品进行回收。
【回应】
经销商表示，厂家曾发产品“召回通知”
12月19日下午5时许，大河记者将此事反映至洛阳市食品药品监督管理局瀍河分局（下称“瀍河分局”），此事立刻引起瀍河分局的高度重视，该局主管领导立即指派两批执法人员分赴销售超市和批发商处对“问题”产品进行封存。
瀍河分局责令辖区该批发商即刻在店门前醒目位置张贴“公告”，对出现问题的苏打水公告召回，另外，根据该批发商已销售台账对两批次问题产品，逐家通知召回，同时，要求厂家、经销商到瀍河分局接受调查。据瀍河分局相关负责人介绍，下一步，他们会和新乡当地的食药监部门取得联系，请当地部门介入此事。
12月20日下午，大河报记者试图联系封丘县友趣饮品厂负责产品质量问题的周姓负责人，但是记者拨打该周姓负责人电话被挂断。随后，记者又编辑短信提出采访请求，对方未作出回应。截至记者发稿前，仍未能接到封丘县友趣饮品厂针对此事的官方答复。
记者从一级经销商业务人员处得知，他们从厂家得到的消息是，热灌装里的苏打成分，当时盖子未盖严实，氧气进入里面，导致苏打成分出现氧化的情况，“对身体没有什么危害。当时厂家发现问题后就发出‘召回通知’，我们就赶紧到各个销售点对产品进行调换，但是会有一些遗漏的情况出现”。