“初代抹茶提供给加盟店的若竹抹茶粉等原材料,涉嫌三无产品,禁止在市场上销售的。”12月20日,南昌市一名初代抹茶加盟店负责人向中国江西网透露了道。该负责人刘女士认为,初代抹茶方面在加盟时没有告知他们这一内幕,存在隐瞒事实真相,应该退还加盟费。
对此,初代抹茶西安总部回应称,确曾因进口的若竹抹茶不符合国内规定,而遭食药监部门查处,但目前已经改正。至于退款,西安方面称应找南昌总代理协商,南昌方面对此予以拒绝。
初代抹茶加盟店主曝原料涉三无
说到加盟初代抹茶店,张女士直呼自己掉进了“坑”里。“万万没有想到,总部供应的日本抹茶粉、果糖等核心原材料,会是没有厂址、厂名,以及生产日期的三无产品。”虽然自己的店因生意不好半年内就关门了,与原材料优劣或许并无太大关系,但张女士仍觉得,总部、南昌总代理应当退给她15万元加盟费。
张女士表示,在其加盟初代奶茶期间,总部和南昌总代理方面均未告知或在合同上约定,由总部统一提供的若竹抹茶粉和果糖浆,是不能在市场流通销售的食品。“总部说若竹抹茶粉是日本进口的,果糖浆则是独家秘制配方,问题在于两种原材料都没有生产许可证,不知道是从什么渠道来的。”张女士说。
刚加盟初代抹茶粉店时,张女士由于缺乏对食品安全知识的了解,没有往这方面去想的意识。“如果决定加盟时就知道是三无产品,我是绝对不会投钱加盟的。”
张女士是在4月1日与初代抹茶南昌总代理签订加盟合同的,约定交15万元加盟费和2万元押金。张女士说,5月1日装修好店面后,花了9万多元从总部进购了100斤若竹牌抹茶粉、10桶秘制果糖浆,以及产品包装材料和辅品。由于生意不太好,经营到10月31日难以维系,张女士便关停了店面。
“加盟店还在经营期间,南昌总代理的负责人曾发信息要求我网购朱师傅牌抹茶粉、莫林牌糖浆,放在店里应付工商、食药监检查。那时我突然意识到,总部的原材料或许有问题,一问江西上饶的加盟店才知道,原来上饶有多家加盟店负责人就原材料涉嫌三无产品,到初代抹茶西安总部去讨说法了。”关店后,张女士以总部提供的若竹抹茶粉等核心原材料属三无产品,未对其告知为由,找到南昌总代理要去退还部分加盟费,但对方只同意退还押金和对未使用完的原材料退货退款。
张女士拿出了与南昌总代理负责人的微信聊天记录,证明所言非虚。中国江西网记者注意到,张女士所说的微信名为“YR.”的南昌总代理负责人给她发的一条信息内容大致提到:秘制的糖浆放到不明显的地方,到淘宝店买朱师傅的放店里应付工商局的。另有数条显示6月27日发送的信息显示:“……店铺不可出现其他抹茶包装,糖浆店内准备莫林糖浆……莫林买香草味的。要一下该批质检一同放店里已备检查……”
此外,对方还向张女士发送了显示为“铭叶食品(上海)有限公司”的营业执照、全国工业产品生产许可证,并在随后发文字叮嘱“是初代抹茶粉合格证,有工商局检查拿这个给她看就行”。
退加盟费要求遭南昌总代理拒绝
张女士爆出的内幕是否属实?就此,中国江西网记者采访了初代抹茶南昌总代理负责人张雅茹。
对于初代抹茶粉原料被指涉嫌三无产品,她拿出了几份材料给张女士看,并解释称,现在的原材料换了品牌,以前是日本原装进口若竹抹茶粉和自己秘制的糖浆,而现在供应给加盟店的是国内正规食品生产厂家生产的。
张女士的店在关门前,使用的原材料均是若竹抹茶粉,张女士称,提供的材料并非若竹抹茶粉的。对此,张雅茹表示,若竹抹茶粉等原材料的相关证照在总部,她需要向总部申请提供后,再给张女士看。
记者发稿前,张雅茹回复张女士,称总部已终止与若竹抹茶粉方面的合作,相关资料没有了。
采访中,张雅茹透露,确曾有上饶的加盟商到西安总部,但并不是针对抹茶原材料,而是他们生意不好经营不下去,要求总部退加盟费。“只给他们退了货款,加盟费都没有退。”张雅茹补充说。
张雅茹表示,双方之间签订了加盟合同,加盟店如果倒闭,与他们无关,他们只退押金,和对未使用完的原材料退款,至于加盟费,生意是自负盈亏的,加盟费没有理由退还。
总部回应确因原料不合规被查,现已改正
12月20日下午,中国江西网记者联系上初代抹茶西安总部负责人郝晨乐。他在电话中坦言,此前确实使用过一段时间的日本进口丸久小山园牌若竹抹茶粉,糖浆也是秘制的,因进口食品需要有进出口检验检疫合格证,以及在包装上张贴中文标识,才能在中国市场上销售,若竹抹茶粉就是因为不符合该规定,被西安的食药监等部门进行查处。
郝晨乐表示:“发现问题的严重性后,我们及时作了整改,目前使用的抹茶和糖浆都是有正规厂家生产的产品。”
对于退加盟费的要求,郝晨乐回应称,张女士是与南昌总代理签订的加盟合同,并未与总部发生加盟合同关系,因此具体应与南昌总代理方面协商。