（一）质量研究工作。开展质量政策及理论研究，对接政府职能部门，为其质量管理工作提供决策支撑；
（二）品牌标准化工作。重点开展品牌培育与管理标准化研究，培育相关标准,参与相关领域品牌国际、国家和地方标准制修订工作，推动湖南品牌标准化工作发展；
（三）质量评价工作。从质量各领域与角度出发，构建质量评价体系，全方位开展质量发展水平评价研究。重点开展特色制造业和服务业的质量评价工作和湖南名牌产品的顾客满意度测评工作；
（四）质量技术咨询服务。围绕国家和省级质量考核、认证与评价要求，开展企业商品条码印刷资质认定及质量管理体系认证咨询等相关服务工作；
（五）为各级质量管理部门提供技术支撑。编制质量发展报告、产品质量分析报告、质量发展规划等，全方位助推质量建设工作的发展。