湖北省武汉市首个国家级医院物业标准化试点通过验收

      10月27日获悉，湖北省武汉同济物业管理有限公司（以下简称同济物业）承担的国家级服务业标准化试点项目，以高分通过国家标准委验收，实现了全国医院物业在该领域零的突破。
      2018年，同济物业承担的医院物业服务标准化项目批准成为国家级服务业标准化试点，成为首家开展国家级服务标准化试点的医院特色物业服务企业。
      2020年，同济物业发挥专业优势，与中国物业管理协会合作编撰了《医院物业管理区域新冠肺炎疫情防控工作操作指引》，这是我国医院物业管理疫情防控的首部团体标准；与武汉市标准化协会合作编撰的《防疫方舱医院物业服务指引》正式实施；与湖北省服务和管理协会等合作编撰的《中小学复学物业服务防疫工作指引》正式发布。一系列标准的发布实施，填补了我国在物业服务标准方面的空白。
      在3年的试点项目创建中，同济物业经受了疫情的考验，企业近7000余名员工以医院物业管理服务标准化为技术指引，上标准岗、干标准活、交标准班，为湖北省32家定点医院救治新冠肺炎患者提供了强有力的后勤保障，也为通过国家级服务业标准化试点项目验收奠定了坚实的基础。
      同济物业企业标准化总监范国章介绍，企业通过服务业标准化试点创建，提升了核心竞争力，促进了医院物业服务的规范化运行、精细化管理、优质化服务，品牌影响力显著增强，近年来经营额以每年10%的速度递增，成为全国医院物业领域龙头企业。
      据悉，早在2017年，同济物业承担了全国《医院物业服务规范》中医院物业服务标准的制修订工作，让医院的“扫地、抹灰、消毒”等作业有了统一的国家标准。